真情拜訪 用心服務 | 科達售電與合作商深入交流溝通
近日,安徽科達售電有限公司營銷部全力啟動合作商大拜訪工作,旨在通過拜訪進一步了解合作商需求、提高服務質量、提升企業(yè)形象和效益。
本次合作商拜訪計劃分五輪展開,預計分別拜訪馬鞍山、蕪湖、合肥、天長、宿州、宣城等地區(qū)合作商。了解各地區(qū)合作商的計劃想法、合作體驗、服務感受,就企業(yè)實地拜訪、三方協議簽訂、增值服務等征詢合作商意見建議。以積極主動的態(tài)度提升服務,提高合作商滿意度。
01
馬鞍山
02
蕪湖
03
合肥
此次回訪內容包括:
一、了解2018年合作商對自身售電業(yè)務的發(fā)展的計劃和想法;
二、了解合作商對簽約企業(yè)的回訪次數、形式以及效果;
三、就企業(yè)用戶信息變更,如何完成企業(yè)與科達售電公司之間信息的高效對接,進行建議收集;
四、就公司計劃安排實地拜訪電量超過400萬的簽約企業(yè)一事詢問可行性。
五、就公司的增值服務業(yè)務,征詢代理商意見;
六、就即將開展的三方協議的簽訂事宜,征詢代理商建議;
七、了解合作商對服務專員的滿意度,以及對服務專員與公司的建議與意見。
科達售電公司領導對此次拜訪活動高度重視,與歸來的合作商走訪小組成員多次結合實際深入探討,完善措施,督導落實。本次合作商的拜訪溝通,真正實現了科達售電公司的零距離服務。
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